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【锦旗背后的故事】优质服务收获年轻妈妈点赞
作者: 时间:2023-07-26 浏览次数:
2023-07-26329次
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近日,刚刚康复出院的患者张某某将一面写有“医德高尚、仁心仁术”的锦旗送到血液科全体医护手中,衷心感谢医护人员在其住院期间的精心治疗和细心照顾。

患者张某某,在15岁左右时确诊为“原发性血小板减少症”,多年来一直在我院血液科门诊复查及治疗。

近期,张某某因觉得日常乏力再次来血液科门诊就诊,医生询问后得知患者已经成为了一名年轻的妈妈,因为白天上班,晚上照顾小孩,生活繁忙,有时候会忘记吃药。

医生为她开具了检查,结果显示,患者血小板降至了7×*10^9/L,得知结果后,患者非常焦虑,想先回家和家人商量一下再行打算。

血液科医师杜胜男认为目前患者的病情十分危险,有随时发生大出血的风险,建议患者立即住院治疗,并通过患者联系她的丈夫,告知患者目前的病情,强调患者要对自己的身体负责,不能冒险,最后夫妻两人商量了一下,决定住院治疗,于是患者当天就住进了血液科病区。

住院期间,血液科全体医生每日查房,耐心地向患者询问治疗过程中的病情变化,细致地解答家属的各种疑问,制定针对性的个体治疗方案。血液科的护理人员每日向病人进行健康教育知识的宣教,精心呵护患者身心健康。在医务人员努力下,患者血小板恢复至正常水平后健康出院。

医务的人员的付出也得了患者及其丈夫的认同,出院后特意定制锦旗送到了血液科。

一面锦旗代表着患者和家属对医院的感谢,也是对医务人员辛勤付出的肯定。在今后的工作中,血液科全体医护人员将积极响应医院号召,不断提高医疗技术水平和护理质量,以优质的医疗服务,为患者健康护航。




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