近来流感高发，医院急诊每日人员爆满。在这关键的时期，信息系统也开了一个小小的玩笑，在1月29日晚上七点钟左右，信息系统开始出现问题，急诊挂号收费、医生工作站、相关辅助科室都无法正常运行。

面对这突如其来的事件，行政、医疗、护理总值班迅速赶往急诊，信息科立即投入抢修，经信息科确认短时间无法修复，汇报值班院长后，急诊科立即启动信息故障应急预案。各职能部门和急诊科负责人、班组长、休息人员也从家里快速地赶到医院，投入工作，大家各司其职，分工明确。急诊护理人员拿出纸质检查申请单分发到各诊室进行手工开单，并于诊室将已挂号的患者序号姓名抄下，再利用小喇叭进行人工叫号，收费处和检验科出具手工收据和手写报告。急诊护士长带领的急诊科护士、保安、客服人员、志愿者组成了秩序维护墙，保障诊室的就诊秩序。同时总值班、医务部部长、财务科科长、检验科主任、药剂科主任、急诊科主任、医疗组长等积极的在现场维持秩序，和患者做解释工作，有些开始有抱怨的患者后来都也表示了理解。

经过大家的努力，信息系统在晚上十点钟左右恢复正常，这个期间，虽然就诊的人次很多，患者都能秩序井然的就诊。在面对突发事件，我们事先有预案，但更难能可贵的是医务人员的那份责任和担当，在关键的时刻，齐心合力共度难关。

在年关之际，溧医人本着“健康所系，性命相托”的医学誓言，将与广大群众一同战胜病魔。同时，向坚守在一线工作的医务人员致敬,向全区人民拜年！祝大家新春愉快，阖家欢乐!